Сергей Ефремов перечислил приёмы, которыми пользуются страховые мошенники. В сфере имущества граждан и автострахования, по его словам, они отработаны до мелочей: это оформление полиса задним числом, завышение страховой стоимости, страхование имущества или машины, которых в реальности нет, а также фальсификация повреждений, не связанных со страховым случаем, и подделка документов о повреждении имущества или его частей.
В страховании жизни и здоровья встречаются получение услуг задним числом, поддельные документы и обращения с ложными диагнозами. Вывод Ефремова касается всей отрасли: признаки страхового мошенничества нужно выявлять и противодействовать ему во всех видах страхования без исключения.
Главный инструмент страховщиков в этой борьбе — технологии. В автостраховании нечестные схемы помогают распознавать на раннем этапе городские системы фото- и видеофиксации, а также базы данных: в них накапливается информация о транспортных средствах, ДТП, повреждениях кузовных деталей и о том, как часто одни и те же люди и машины попадают в аварии. Сам Ефремов признаёт, что не всё однозначно: недобросовестные лица иногда выступают и виновными, и пострадавшими, но анализ связей всё равно позволяет выявлять мошеннические действия.
От мошенничества чаще всего страдают страховщики и ни в чём не повинные водители. Самая распространённая схема — «подстава», то есть создание аварийной ситуации; невиновному здесь помогает видеорегистратор, запись которого нередко становится ключевым доказательством и позволяет уйти от подстроенной аварии.
После того как за мошенниками активно взялись в автостраховании, они стали переключаться на страхование жизни и здоровья. Здесь прослеживаются три сценария. Первый связан с ипотекой: жизнь и здоровье страхуют при оформлении кредита, и человек на момент подписания договора может быть уже болен, например онкозаболеванием, при этом здоровье ему никто не проверяет — позже выясняется диагноз, человеку дают инвалидность, а платит страховщик. Другой частый случай — договор заключают уже после травмы, а затем человек требует выплату, предъявляя травму, полученную ранее, задним числом. Достаётся и от лечебных заведений: по добровольному или обязательному медстрахованию они приписывают клиентам несоответствующие диагнозы и получают за это деньги от страховых компаний, причём сами пациенты порой об этом даже не подозревают.
Камер на дорогах в таких случаях нет, видеорегистратор тоже не поможет. Единственный способ поймать подобные схемы — проверять документы и подтверждения диагнозов силами самих страховщиков. Из-за небольших выплат заниматься этим вряд ли кто-то станет, зато неоднократность событий с одним и тем же пострадавшим наверняка привлечёт внимание и станет поводом для расследования.