На форуме автобизнеса CarX 2026, который организовало агентство «АВТОСТАТ», прошла отдельная сессия, посвящённая маркетингу. С докладом о маркетинговых опросах выступила Елена Лазарева из «АВТОСТАТ».
Она обратила внимание на то, что рейтинги продаж не дают полной картины восприятия бренда автовладельцами. По её словам, статистика реализации — важный, но не исчерпывающий показатель.
Чтобы увидеть эту сторону рынка, агентство проводит опросы. Они позволяют оценить удовлетворённость самим автомобилем, процессом покупки в дилерском центре и последующим обслуживанием.
Кроме того, с помощью опросов «АВТОСТАТ» измеряет индексы потребительской лояльности, готовности к повторной покупке и оправданности ожиданий.
Тема раскрывается на примере отчёта «АВТОСТАТ ОМНИБУС 2026. Новые автомобили: потребительская оценка российских автовладельцев», который готовится к выходу. Заказать его уже можно в агентстве «АВТОСТАТ».