В России зафиксированы случаи несанкционированного доступа к мастер-аккаунтам владельцев кроссоверов Li Auto. По данным Sinomach, речь идет примерно о 20 обращениях, и массовым явлением ситуацию не называют.
Все известные случаи связаны с китайскими телефонными номерами, к которым привязаны учетные записи владельцев. Для регистрации таких номеров пользователи нередко обращались к сторонним сервисам.
Сейчас специалисты Li Auto в Китае занимаются поступившими обращениями. Одновременно разрабатывается процедура верификации законных владельцев машин и безопасного возврата доступа к мастер-аккаунтам, а также механизмы защиты учетных записей — эту работу производитель ведет вместе с российским дистрибьютором.
Предполагается, что предложенные решения будут действовать и для автомобилей, поставленных в Россию официальным дистрибьютором, и для машин, ввезенных по каналам параллельного импорта.